Chính sách Bảo mật
Sway coi trọng thông tin cá nhân của người dùng và tuân thủ các luật và quy định liên quan.
Ngày hiệu lực: 01/01/2026 | Cập nhật lần cuối: 01/02/2026
Lưu trữ An toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn bằng công nghệ mã hóa.
Xử lý Minh bạch
Chúng tôi thông báo rõ ràng về mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.
Đảm bảo Quyền lợi
Chúng tôi đảm bảo quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân của bạn.
Tiêu hủy An toàn
Chúng tôi tiêu hủy thông tin an toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ.
Mục lục
SmartBeauty Korea Inc. (sau đây gọi là "Công ty") thiết lập và công bố chính sách bảo mật sau đây để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các luật liên quan, và để xử lý các khiếu nại liên quan một cách nhanh chóng và thuận lợi.
1. Các mục và Phương pháp Thu thập Thông tin Cá nhân
A. Các mục Thông tin Cá nhân được Thu thập
Mục Bắt buộc
- Đăng ký: Email, mật khẩu, tên (biệt danh)
- Xác minh danh tính: Tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại di động, CI/DI
- Thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng, thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán
Mục Tùy chọn
- Thông tin hồ sơ: Ảnh hồ sơ, lĩnh vực thủ thuật quan tâm
- Thông tin tiếp thị: Tình trạng đồng ý tiếp thị
Mục Thu thập Tự động
- Lịch sử sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập, IP truy cập, cookie
- Thông tin thiết bị (ID thiết bị, phiên bản OS, phiên bản ứng dụng)
B. Phương pháp Thu thập
- Người dùng nhập trực tiếp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ
- Thu thập trong quá trình tư vấn hỗ trợ khách hàng (điện thoại, email, chat)
- Tự động tạo và thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Nhận và thu thập từ đối tác
2. Mục đích Thu thập và Sử dụng Thông tin Cá nhân
Công ty xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích sau.
Quản lý Thành viên
Đăng ký thành viên, xác minh danh tính, nhận dạng thành viên, ngăn chặn sử dụng gian lận, xác nhận ý định đăng ký, xác minh tuổi, lưu trữ hồ sơ để giải quyết tranh chấp
Cung cấp Dịch vụ
Cung cấp thông tin bệnh viện, dịch vụ đặt lịch, dịch vụ đánh giá, mua và giao hàng, đặt chỗ ở, dịch vụ cộng đồng, cung cấp nội dung
Tiếp thị và Quảng cáo
Thông báo sự kiện và khuyến mãi, quảng cáo cá nhân hóa, phân tích và thống kê sử dụng dịch vụ
Cải thiện Dịch vụ
Phát triển dịch vụ mới, cải thiện dịch vụ hiện có, khảo sát sự hài lòng của người dùng
3. Thời hạn Lưu trữ và Sử dụng Thông tin Cá nhân
Công ty xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân trong thời hạn lưu trữ và sử dụng theo quy định của pháp luật hoặc được đồng ý khi thu thập thông tin cá nhân từ chủ thể dữ liệu.
| Thông tin Lưu trữ | Thời hạn Lưu trữ | Cơ sở Pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin Thành viên | Cho đến khi rút thành viên | - |
| Hồ sơ hợp đồng hoặc hủy đăng ký | 5 năm | Luật Thương mại Điện tử |
| Hồ sơ thanh toán và cung cấp hàng hóa | 5 năm | Luật Thương mại Điện tử |
| Hồ sơ khiếu nại hoặc xử lý tranh chấp của người tiêu dùng | 3 năm | Luật Thương mại Điện tử |
| Hồ sơ truy cập trang web | 3 tháng | Luật Bảo vệ Bí mật Viễn thông |
4. Cung cấp Thông tin Cá nhân cho Bên thứ ba
Về nguyên tắc, Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên ngoài. Tuy nhiên, có ngoại lệ trong các trường hợp sau.
- Khi người dùng đã đồng ý trước
- Khi được pháp luật yêu cầu hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan điều tra theo thủ tục và phương pháp do pháp luật quy định vì mục đích điều tra
Tình trạng Cung cấp cho Bên thứ ba
| Người nhận | Mục đích | Các mục Cung cấp |
|---|---|---|
| Bệnh viện Đối tác | Cung cấp dịch vụ đặt lịch | Tên, thông tin liên hệ, chi tiết đặt lịch |
| Công ty Giao hàng | Giao hàng sản phẩm | Tên, thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng |
5. Ủy thác Xử lý Thông tin Cá nhân
Công ty ủy thác xử lý thông tin cá nhân như sau để cải thiện dịch vụ.
| Công ty Ủy thác | Nhiệm vụ Ủy thác |
|---|---|
| AWS (Amazon Web Services) | Vận hành máy chủ đám mây |
| Kakao Corp. | Gửi thông báo KakaoTalk |
| NHN Corp. | Gửi SMS/Email |
| Toss Payments Corp. | Xử lý thanh toán |
6. Quyền của Người dùng và Cách Thực hiện
Người dùng có thể thực hiện các quyền sau với tư cách là chủ thể dữ liệu.
- Quyền Truy cập Thông tin Cá nhân: Bạn có thể xem tình trạng xử lý thông tin cá nhân của mình.
- Quyền Chỉnh sửa/Xóa Thông tin Cá nhân: Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân không chính xác.
- Quyền Tạm dừng Xử lý Thông tin Cá nhân: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin cá nhân.
- Quyền Rút lại Đồng ý: Bạn có thể rút lại đồng ý về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.
Bạn có thể thực hiện các quyền này thông qua menu cài đặt trong dịch vụ hoặc trung tâm hỗ trợ khách hàng (1588-0000, cs@sway.kr).
7. Quy trình và Phương pháp Tiêu hủy Thông tin Cá nhân
Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết do hết thời hạn lưu trữ hoặc đạt được mục đích xử lý, Công ty sẽ tiêu hủy thông tin cá nhân ngay lập tức.
Quy trình Tiêu hủy
Thông tin cá nhân không cần thiết được chuyển sang cơ sở dữ liệu riêng biệt và tiêu hủy sau một thời gian lưu trữ nhất định theo chính sách nội bộ và luật liên quan.
Phương pháp Tiêu hủy
Tệp điện tử: Xóa vĩnh viễn theo cách không thể khôi phục
Tài liệu giấy: Cắt nhỏ hoặc đốt
8. Biện pháp Kỹ thuật Bảo vệ Thông tin Cá nhân
Công ty thực hiện các biện pháp kỹ thuật sau để quản lý thông tin cá nhân của người dùng một cách an toàn.
- Mã hóa thông tin cá nhân: Thông tin quan trọng như mật khẩu được mã hóa và lưu trữ
- Biện pháp chống tấn công: Vận hành chương trình diệt virus, vận hành hệ thống ngăn chặn xâm nhập, kiểm soát truy cập
- Hạn chế truy cập thông tin cá nhân: Giảm thiểu nhân viên xử lý thông tin cá nhân và đào tạo
- Lưu trữ nhật ký truy cập: Lưu trữ nhật ký truy cập hệ thống xử lý thông tin cá nhân và ngăn chặn giả mạo
9. Vận hành và Từ chối Cookie
Công ty sử dụng cookie để cung cấp dịch vụ tùy chỉnh cho người dùng.
Mục đích Sử dụng Cookie
Duy trì thông tin đăng nhập, cung cấp dịch vụ tùy chỉnh, phân tích truy cập và sử dụng
Cách Từ chối Cài đặt Cookie
Bạn có thể chọn có cho phép cookie hay không trong cài đặt trình duyệt web. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối lưu trữ cookie, bạn có thể gặp khó khăn khi sử dụng một số dịch vụ yêu cầu đăng nhập.
10. Người phụ trách Bảo vệ Thông tin Cá nhân
Công ty chỉ định người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân như sau để giám sát việc xử lý thông tin cá nhân và xử lý khiếu nại và bồi thường thiệt hại của người dùng liên quan đến xử lý thông tin cá nhân.
Người phụ trách Bảo vệ Thông tin Cá nhân
- Tên: Kim Gaein
- Chức vụ: Trưởng nhóm Bảo vệ Quyền riêng tư
- Liên hệ: privacy@sway.kr
Phòng Bảo vệ Thông tin Cá nhân
- Phòng: Nhóm Bảo vệ Quyền riêng tư
- Điện thoại: 02-1234-5678
- Email: privacy@sway.kr
Nếu bạn cần báo cáo hoặc tư vấn về vi phạm thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ các cơ quan sau.
- Trung tâm Báo cáo Vi phạm Thông tin Cá nhân (privacy.kisa.or.kr / 118)
- Đơn vị Điều tra Tội phạm Mạng Viện Kiểm sát Tối cao (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
- Cục An ninh Mạng Cảnh sát Quốc gia (cyberbureau.police.go.kr / 182)
11. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chính sách bảo mật này sẽ được thông báo qua thông báo 7 ngày trước ngày hiệu lực của các thay đổi khi nội dung được thêm, xóa hoặc sửa đổi do thay đổi trong luật, chính sách hoặc công nghệ bảo mật. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.
Phụ lục
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.