Kebijakan Privasi
Sway menghargai informasi pribadi pengguna dan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
Tanggal Efektif: 1 Januari 2026 | Terakhir Diubah: 1 Februari 2026
Penyimpanan Aman
Informasi pribadi disimpan dengan aman menggunakan teknologi enkripsi.
Pemrosesan Transparan
Kami menginformasikan dengan jelas tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi.
Hak Dijamin
Kami menjamin hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus informasi pribadi.
Pembuangan Aman
Kami membuang informasi dengan aman setelah periode penyimpanan berakhir.
Daftar Isi
SmartBeauty Korea Inc. (selanjutnya disebut "Perusahaan") menetapkan dan mengungkapkan kebijakan privasi berikut untuk melindungi informasi pribadi pengguna sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan hukum terkait, dan untuk menangani keluhan terkait dengan cepat dan lancar.
1. Item dan Metode Pengumpulan Informasi Pribadi
A. Item Informasi Pribadi yang Dikumpulkan
Item Wajib
- Pendaftaran: Email, kata sandi, nama (nama panggilan)
- Verifikasi identitas: Nama, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor ponsel, CI/DI
- Pembayaran: Informasi kartu kredit, informasi rekening, catatan pembayaran
Item Opsional
- Informasi profil: Foto profil, bidang prosedur yang diminati
- Informasi pemasaran: Status persetujuan pemasaran
Item yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Catatan penggunaan layanan, log akses, IP akses, cookie
- Informasi perangkat (ID perangkat, versi OS, versi aplikasi)
B. Metode Pengumpulan
- Input langsung oleh pengguna selama pendaftaran dan penggunaan layanan
- Pengumpulan selama konsultasi layanan pelanggan (telepon, email, chat)
- Dihasilkan dan dikumpulkan secara otomatis selama penggunaan layanan
- Diterima dan dikumpulkan dari mitra
2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Perusahaan memproses informasi pribadi untuk tujuan berikut.
Manajemen Anggota
Pendaftaran anggota, verifikasi identitas, identifikasi anggota, pencegahan penggunaan curang, konfirmasi niat pendaftaran, verifikasi usia, penyimpanan catatan untuk penyelesaian sengketa
Penyediaan Layanan
Penyediaan informasi rumah sakit, layanan reservasi, layanan ulasan, pembelian dan pengiriman produk, reservasi akomodasi, layanan komunitas, penyediaan konten
Pemasaran dan Iklan
Pemberitahuan acara dan promosi, iklan yang dipersonalisasi, analisis penggunaan layanan dan statistik
Peningkatan Layanan
Pengembangan layanan baru, peningkatan layanan yang ada, survei kepuasan pengguna
3. Periode Penyimpanan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Perusahaan memproses dan menyimpan informasi pribadi dalam periode penyimpanan dan penggunaan yang ditentukan oleh hukum atau yang disetujui saat mengumpulkan informasi pribadi dari subjek data.
| Informasi yang Disimpan | Periode Penyimpanan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Informasi Anggota | Sampai penarikan keanggotaan | - |
| Catatan kontrak atau penarikan langganan | 5 tahun | UU E-Commerce |
| Catatan pembayaran dan pasokan barang | 5 tahun | UU E-Commerce |
| Catatan keluhan konsumen atau penanganan sengketa | 3 tahun | UU E-Commerce |
| Catatan kunjungan situs web | 3 bulan | UU Privasi Telekomunikasi |
4. Pemberian Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga
Pada prinsipnya, Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi pengguna kepada pihak eksternal. Namun, pengecualian dibuat dalam kasus berikut.
- Ketika pengguna telah memberikan persetujuan sebelumnya
- Ketika diwajibkan oleh hukum atau ketika ada permintaan dari lembaga investigasi sesuai dengan prosedur dan metode yang ditentukan oleh hukum untuk tujuan investigasi
Status Pemberian kepada Pihak Ketiga
| Penerima | Tujuan | Item yang Diberikan |
|---|---|---|
| Rumah Sakit Mitra | Penyediaan layanan reservasi | Nama, informasi kontak, detail reservasi |
| Perusahaan Pengiriman | Pengiriman produk | Nama, informasi kontak, alamat pengiriman |
5. Pengalihdayaan Pemrosesan Informasi Pribadi
Perusahaan mengalihdayakan pemrosesan informasi pribadi sebagai berikut untuk peningkatan layanan.
| Perusahaan Pengalihdayaan | Tugas yang Dialihdayakan |
|---|---|
| AWS (Amazon Web Services) | Operasi server cloud |
| Kakao Corp. | Pengiriman notifikasi KakaoTalk |
| NHN Corp. | Pengiriman SMS/Email |
| Toss Payments Corp. | Pemrosesan pembayaran |
6. Hak Pengguna dan Cara Melaksanakannya
Pengguna dapat melaksanakan hak-hak berikut sebagai subjek data.
- Hak Akses Informasi Pribadi: Anda dapat melihat status pemrosesan informasi pribadi Anda.
- Hak Koreksi/Penghapusan Informasi Pribadi: Anda dapat meminta koreksi atau penghapusan informasi pribadi yang tidak akurat.
- Hak Penghentian Pemrosesan Informasi Pribadi: Anda dapat meminta penghentian pemrosesan informasi pribadi.
- Hak Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi.
Anda dapat melaksanakan hak-hak ini melalui menu pengaturan di layanan atau pusat layanan pelanggan (1588-0000, cs@sway.kr).
7. Prosedur dan Metode Penghancuran Informasi Pribadi
Ketika informasi pribadi menjadi tidak diperlukan karena berakhirnya periode penyimpanan atau tercapainya tujuan pemrosesan, Perusahaan menghancurkan informasi pribadi tanpa penundaan.
Prosedur Penghancuran
Informasi pribadi yang tidak diperlukan dipindahkan ke DB terpisah dan dihancurkan setelah periode penyimpanan tertentu sesuai dengan kebijakan internal dan hukum terkait.
Metode Penghancuran
File elektronik: Dihapus secara permanen dengan cara yang tidak dapat dipulihkan
Dokumen kertas: Dihancurkan atau dibakar
8. Tindakan Teknis untuk Perlindungan Informasi Pribadi
Perusahaan mengambil tindakan teknis berikut untuk mengelola informasi pribadi pengguna dengan aman.
- Enkripsi informasi pribadi: Informasi penting seperti kata sandi dienkripsi dan disimpan
- Tindakan terhadap peretasan: Operasi program antivirus, operasi sistem pencegahan intrusi, kontrol akses
- Pembatasan akses informasi pribadi: Minimalisasi staf pemrosesan informasi pribadi dan pelatihan
- Penyimpanan catatan akses: Penyimpanan catatan akses sistem pemrosesan informasi pribadi dan pencegahan pemalsuan
9. Operasi dan Penolakan Cookie
Perusahaan menggunakan cookie untuk menyediakan layanan yang disesuaikan kepada pengguna.
Tujuan Penggunaan Cookie
Mempertahankan informasi login, menyediakan layanan yang disesuaikan, analisis kunjungan dan penggunaan
Cara Menolak Pengaturan Cookie
Anda dapat memilih apakah akan mengizinkan cookie di pengaturan browser web Anda. Namun, jika Anda menolak menyimpan cookie, Anda mungkin mengalami kesulitan menggunakan beberapa layanan yang memerlukan login.
10. Petugas Perlindungan Informasi Pribadi
Perusahaan menunjuk petugas perlindungan informasi pribadi sebagai berikut untuk mengawasi pemrosesan informasi pribadi dan menangani keluhan pengguna dan pemulihan kerugian terkait pemrosesan informasi pribadi.
Petugas Perlindungan Informasi Pribadi
- Nama: Kim Gaein
- Jabatan: Kepala Tim Perlindungan Privasi
- Kontak: privacy@sway.kr
Departemen Perlindungan Informasi Pribadi
- Departemen: Tim Perlindungan Privasi
- Telepon: 02-1234-5678
- Email: privacy@sway.kr
Jika Anda perlu melaporkan atau berkonsultasi tentang pelanggaran informasi pribadi, silakan hubungi organisasi berikut.
- Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi (privacy.kisa.or.kr / 118)
- Unit Investigasi Kejahatan Siber Kejaksaan Agung (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
- Biro Keamanan Siber Kepolisian Nasional (cyberbureau.police.go.kr / 182)
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini akan diberitahukan melalui pengumuman 7 hari sebelum tanggal efektif perubahan ketika konten ditambahkan, dihapus, atau dimodifikasi karena perubahan hukum, kebijakan, atau teknologi keamanan. Kebijakan ini berlaku mulai 1 Januari 2026.
Adendum
Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 1 Januari 2026.